TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

Acepto que Mail Boxes Etc o e-box Logistics LLC sin limitarse a esas empresas únicamente, abran, revisen e inspeccionen los paquetes y documentos que reciba a la dirección del servicio del e-box en los EEUU como medida de control, chequeo y cumplimiento de las regulaciones de los EEUU e internacionales de transporte de mercancia y documentos expresos.

Autorizo a que Mail Boxes Etc o e-box Logistics LLC, sin limitarse únicamente a ellos, sirvan como agente de recepción de mis paquetes y/o documentos en la dirección de entrega del servicio de e-box en los EEUU de acuerdo a las estipulaciones del correo americano dispuestas en la Forma 1583 - Application for Delivery of Mail Through Agent (https://about.usps.com/forms/ps1583.pdf)

Entiendo que esta prohibido recibir y enviar a través del servicio del Ebox dinero en efectivo, cheques al portador, joyas, titulo valores, tarjetas de regalo o gift cards, giros de moneda o money order y en general, cualquier instrumento financiero, y que los mismos de recibirse y detectarse, se le notificara a las autoridades competentes y se procederá con la suspension de la cuenta de Ebox.

La empresa prestadora del servicio del e-box, sin limitarse a Mail Boxes Etc y/o e-box Logistics LLC, procederán a desechar o descartar cualquier paquete o documento que pase más de cuarenta y cinco (45) días contínuos (30 días en algunos casos) sin ser reclamado por el cliente y acepta que ni Mail Boxes Etc, ni e-box Logistics LLC ni cualquiera de las empresas prestadoras del servicio de e-box tendrán responsabilidad alguna de indemnización ante el cliente en tal caso.

Declaro aceptar y estar en conocimiento de las condiciones generales del contrato de servicio de e-box al cual estoy suscrito

Ayuda

¿Qué es e-box?

e-box es un servicio de Mail Boxes Etc. que te otorga una dirección personalizada para recibir tus compras por internet en Miami. Esta te permite disfrutar de un bajo costo de importación, asesoría y gestión aduanal a un costo muy económico. Compra en internet en tus tiendas favoritas y recibe en tu país con e-box de Mail Boxes Etc.

¿En qué tiendas puedo comprar?

Por lo general, la mayoría de tiendas online permiten enviar a e-box de Mail Boxes Etc. Amazon, eBay, Target, Best Buy, entre otras, son las más populares.

¿Cuánto cuesta el envío internacional?

El costo del envío internacional depende del peso del producto y sus costos de importación de acuerdo a las regulaciones locales.

¿Dónde se paga el envío internacional?

El envío internacional es un cobro APARTE de lo que pagas al momento de hacer la compra. Este cubre los costos de envío de Estados Unidos a tu país y los costos de importación. Generalmente lo pagas al momento de recibir tu compra en la tienda MBE seleccionada.

¿Puedo comprar cualquier tipo de productos?

Existen restricciones sobre productos que NO pueden ser importados de acuerdo a la ley aduanera de cada país. Al registrarte obtendrás una guía con información detallada. Si tienes dudas sobre si puedes traer algún artículo en específico, puedes escribirnos a ayuda@mbelatam.com.

¿Cuánto tiempo tarda la compra en llegar?

El tiempo varía dependiendo de la forma de envío que selecciones al hacer tu compra. Una vez que llega a nuestra dirección en Miami, el tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles.

¿Cómo puedo saber dónde está mi compra?

A partir de que recibamos tu compra, te estaremos enviando notificaciones personalizadas con su ubicación. Cuando tu compra llegue al centro MBE que seleccionaste, te contactaremos para que pases a recogerlo.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Cualquier pregunta referente a tu cuenta y a nuestro servicio puedes hacerla contactando directamente a tu centro Mail Boxes Etc. ¡En el mail de registro recibirás la información completa de tu centro!