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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO
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Condiciones Generales, indistintamente, como MBE. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los
servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas
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principios que rigen MBE y que son incorporados al presente por referencia.
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OBLIGATORIO Y
VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. El Usuario debe leer, entender y aceptar
todas
las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los
demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de MBE.
Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar
los
servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de MBE que hayan sido
suspendidos
temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar
los
servicios que brinda MBE. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta,
precisa
y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. MBE podrá
utilizar
diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero MBE NO se responsabiliza por la certeza de los Datos
Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
MBE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos
Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser
confirmados. El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su e-mail y clave de seguridad
personal
elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas
en
su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento
exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a MBE en forma inmediata y por medio idóneo y
fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la
misma.
MBE se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción
previamente
aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún
derecho
a indemnización o resarcimiento.
Modificaciones del Acuerdo
MBE podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los
términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.
Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá
comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será
inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el
contrato continuará vinculando a ambas partes.
Privacidad de la Información
Para utilizar los Servicios ofrecidos por MBE, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter
personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos
estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en
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actividades y operatoria de MBE como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de MBE. Cualquier
intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o
a
las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales
pertinentes, y
a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Fallas en el sistema
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como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos,
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imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni
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pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o
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Internet. MBE no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede
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Tarifas
La inscripción en MBE es gratuita. MBE se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las
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vigentes, en cualquier momento. Sin embargo, MBE podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las
tarifas
por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la
promoción o se realice el anuncio. MBE se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales
que
estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen
correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha
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y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y
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salvo autorización expresa y por escrito de MBE.
Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a MBE, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes,
directivos,
administradores, representantes y empleados, por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y
demás
Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes, incluyendo los
honorarios de abogados en una cantidad razonable.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos, en particular
respecto
de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la
legislación
federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez,
interpretación,
alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la
interpretación,
cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los
tribunales competentes del estado de la Florida, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de
su
domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Domicilio
Se fija como domicilio de MBE la siguiente dirección: Po box 29010 PER5, Miami, FL 33102-9010. Si tienes alguna
duda
sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen MBE consulta nuestra página
o
envía un correo a la dirección info@pe.mbelatam.com.
AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso dirigido a los titulares de Datos Personales que obran en posesión de MBE:
MBE, hace del conocimiento público que los Datos Personales (según se define mas adelante) de sus Usuarios
(entendiendo por Usuarios, aquellas personas que legalmente mantengan una Cuenta con MBE), serán tratados y/o
utilizados por MBE y/o las empresas controladoras de ésta última, y/o sus empresas filiales, y/o subsidiarias,
y/o
aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar, y/o utilizar
los
datos personales de los Usuarios; con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la
relación
jurídica existente entre el Usuario como titular de los datos personales, y las empresas antes señaladas.
Por Datos Personales debe entenderse la siguiente información: nombre, número de documento o identificación
válida,
información de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Asimismo, formaran parte
de
los Datos Personales de los Usuarios cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes dentro
de su
sitio web que MBE recopile y almacene automáticamente. Tal información puede incluir la URL de la que provienen
(estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué
navegador
están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones,
compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser
almacenada y retenida. Asimismo formará parte de los Datos Personales la correspondencia impresa o mediante
correo
electrónico recibida de los Usuarios.
MBE no solicitará a sus Usuarios datos personales sensibles tales como datos religiosos, sindicales, raciales,
étnicos, o similares.
MBE podrá confirmar los Datos Personales suministrados por los Usuarios, acudiendo a entidades públicas,
compañías
especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario expresamente autoriza a compartir esos datos,
incluyendo datos financieros y/o patrimoniales, con las mencionadas entidades. La información que MBE obtenga de
estas entidades será tratada en forma confidencial.
Se acuerda expresamente que en cualquier momento el Usuario registrado en MBE podrá solicitar la baja o cierre
de su
solicitud de registro, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos
de
MBE.
MBE, podrá transferir los Datos Personales que obren en sus bases de datos a cualesquiera de las empresas
controladoras de ésta última y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias e incluso a terceras personas,
nacionales
o extranjeras, salvo que los titulares respectivos de los Datos Personales manifiesten expresamente su
oposición, en
términos de lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales No. 29733 (la Ley).
Los Usurario o titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos que les confiere la Ley, mediante
una
solicitud por escrito, que deberá ser presentada en cualquiera de las tiendas Mail Boxes Etc ubicadas en el
territorio Latinoamericano. Todas las solicitudes independientemente del medio utilizado por los titulares,
deberán:
Ir claramente dirigidas a MBE.
Incluir el nombre y firma autógrafa del Usuario o titular de datos personales, así como un domicilio u otro
medio
para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del Usuario o titular.
Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos
que
le confiere la Ley.
Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten.
Políticas de Privacidad
Aviso de privacidad y confidencialidad de la información
El presente Aviso de Privacidad, describe el uso que MBE puede darle a los Datos Personales a los que pudiera
llegar
a tener acceso.
Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de MBE, el Usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se
utilicen sus Datos Personales de acuerdo a las disposiciones que se describen en el presente documento.
MBE reconoce la importancia de la privacidad de la información de los Usuarios. Es por esa razón que se toman
las
precauciones necesarias para el resguardo de la misma, empleando eficaces mecanismos de seguridad informática de
protección de la información.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de MBE . Mediante la aceptación de
los
Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el Usuario acepta las disposiciones aquí
contenidas.
Uso de los Datos Personales
Los Datos Personales de los Usuarios permiten que MBE pueda suministrar un servicio personalizado y adaptado a
las
necesidades propias de cada Usuario. Los Datos Personales recabados por MBE se destinan a las siguientes
finalidades:
Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender
mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios, o proveerles información relacionada.
Analizar las páginas visitadas por los Usuarios para mejorar iniciativas comerciales y promocionales, y para
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las ofertas de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
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Usuarios, noticias sobre MBE, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si
el
Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o
publicitaria.
Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por MBE autorizan expresamente a difundir sus nombres,
Datos Personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes,
con
fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
Compartir los Datos Personales con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan
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mejorar o facilitar las operaciones a través de MBE. MBE velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante
la
firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios. No
obstante, MBE no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del Usuario que hagan estas
compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan
información
directamente del Usuario (por ejemplo a través de encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una
notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a
discreción
del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer.
Cuando el Usuario facilite, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios
directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. En dado
caso
de que MBE considere oportuno informar a terceros no proveedores de servicios, o empresas no afiliadas o no
relacionadas con MBE, esta última deberá solicitar consentimiento expreso al Usuario.
Confidencialidad de los Datos Personales
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excepto en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad.
Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por
lo
tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser
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Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales
MBE coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes,
incluyendo lo relacionado en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención
del
fraude y otras materias.
MBE podrá revelar los Datos Personales de sus Usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o
gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni
una
citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de
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de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor.
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tales situaciones, MBE colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la
seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios.
MBE puede (y los Usuarios así lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus Usuarios
con la
finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que
discrecionalmente se entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un
fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que
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exponer a MBE o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por MBE a efectos
de
cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o
administrativa al efecto.
Seguridad y medios para evitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Almacenamiento y transferencia de
los
Datos Personales.
MBE está obligado a cumplir con toda la normativa vigente en materia de medidas de seguridad aplicables a los
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Personales. Adicionalmente, MBE aplica los estándares de la industria entre materia de protección de la
confidencialidad de sus Datos Personales, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure
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cualquier pérdida o acceso no autorizado. Se emplean diversas técnicas de seguridad para proteger tales Datos
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o fuera de la compañía.
Procedimiento para comunicar los cambios al Aviso de Privacidad
MBE se reserva el derecho de modificar, cambiar, completar y/o alterar, en cualquier momento, los términos y
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introducir algún cambio material al Aviso de Privacidad, se notificara a los Usuarios mediante la publicación de
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versión actualizada del Aviso de Privacidad en esta sección o mediante el envío de un e-mail, o informándolo en
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Ayuda
¿Cuanto cuesta el envío internacional?
El costo del envío internacional depende del peso físico o volumétrico , el que sea mayor entre ambos.
Peso físico vs. Peso volumétrico. Es importante entender que el peso que se acumula es normalmente el peso físico
de l a correspondencia o paquetería. El peso físico es el que se determina al pesar el paquete en una balanza
calibrada. Pero en algunos casos se tiene que utilizar el peso volumétrico ya que no es lo mismo transportar 1 0
kilos de algo pequeño y manejable que 10 kilos de algo voluminoso. Hay objetos que ocupan mucho espacio
independientemente de lo que pesen, y las empresas aerotransportistas tienen que tomar esto en cuenta al
calcular sus tarifas. El mayor de los dos pesos es el que rige. De igual manera MBE® se adhiere a los convenios
internacionales para calcular el peso volumétrico si éste es mayor que el peso físico. Para cal cular el peso
volumétrico de un paquete se toman las medidas en centímetros y se aplica la siguiente fórmula:
[largo] x [ancho] x [alto] / 5000 = Peso Volumétrico
¿Cuánto se paga por el peso del producto?
Se paga a razón de USD $25 el kg. Esto quiere decir que para saber el costo de tu producto debes multiplicar su
peso por USD$25.00
Ejemplo: si un producto pesa 0.5 kg, se paga 0.5 kg x USD$25.00 = USD $12.50. Al registrarte obtendrás una guía
con información detallada
¿Se redondea el precio al próximo kilogramo?
No! con MBE pagas exactamente el peso del producto
Ejemplo, Ipad Mini (0.73 kg) = USD 18.25
¿Cuánto se paga por costos de importación del producto?
Artículos menores a USD 200 no pagan derechos de importación
Artículos mayores a USD 201 hasta 2000 pagan 4% de Arancel
sobre Valor CIF mas IGV 18%
Al registrarte obtendrás una guía con información detallada
¿Dónde se paga el envío internacional?
El envío internacional es un cobro APARTE de lo que pagas al momento de hacer la compra. Este cubre los costos de
envío de Estados unidos a Perú y los costos de importación, lo pagas en Perú al momento de recibir tu compra en
la tienda MBE seleccionada
Si escogiste entrega a domicilio te contactaremos para proporcionarte el costo del envío internacional para que
lo pagues con medios electrónicos, depósito bancario o pases a un MBE.
¿Puedo comprar cualquier tipo de productos?
Existen restricciones sobre productos que NO pueden ser importados a Perú de acuerdo a la ley aduanera.
Al registrarte obtendrás una guía con información detallada.
Si tienes dudas sobre si puedes traer alguna artículo en específico puedes escribirnos a info@pe.mbelatam.com
¿Cuánto tiempo tarda la compra en llegar a la tienda MBE?
El tiempo varía dependiendo de la forma de envío que selecciones al hacer tu compra. Una vez que nos llega a la
dirección que te proporcionamos, te la estaremos entregando de 5 a 7 días.
¿Cómo puedo saber la donde esta mi compra?
A partir de que recibamos tu compra, te estaremos enviando notificaciones personalizadas con su ubicación.
Cuando tu compra llegue al centro MBE que seleccionaste, te contactaremos para que pases a recogerlo.
¿Por qué en mi ciudad solo existe la opción de Envío a Domicilio y cómo funciona?
En tu ciudad no hay centros MBE y con el fin de brindarle el mejor servicio a nuestros clientes, estamos
habilitando la entrega hacia tu zona a través de otro centro MBE. El servicio de entrega a domicilio, conlleva
un cargo extra que dependerá del destino de envío de tu paquete, del peso del mismo y del proveedor de servicio
a través del cual se realice esta encomienda.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Escríbenos un correo electrónico a la dirección info@pe.mbelatam.com y estaremos respondiendo tus dudas!