Mail Boxes Etc. - MBE Web

De una parte, GRUPO PYV, C. por A. (MAIL BOXES ETC., República Dominicana), sociedad comercial organizada y existente de conformidad con las leyes que rigen en la República Dominicana, con domicilio principal en el edificio número 10 de la Ave. Tiradentes del sector Naco de la ciudad de Santo Domingo, válidamente representada por quien suscribe el presente contrato, quien en lo adelante se denominará “LA COMPAÑIA”, ¨MBE¨ o por su nombre completo. Y de la otra parte,

EMPRESA o PARTICULAR: ____________________________________________________________RNC o CEDULA No.:____________________________ FECHA DE NACIMIENTO: _________________________________________________ EMAIL 1: _________________________________________________

DIRECCION:________________________________________________________________________________________________________________________

TELEFONO(S):______________________________CEL:____________________________E-MAIL 2:_______________________________________________

TWITTER: ______________________________________________

Quien a los fines del presente contrato se denominará “EL CLIENTE” o por su nombre completo.

HAN CONVENIDO Y PACTADO LO SIGUIENTE:

I. Objeto del contrato. “LA COMPAÑIA” por medio del presente contrato se obliga a prestar al CLIENTE, quien acepta conforme, los servicios siguientes:

1.- Recibir en los apartados y dirección física de LA COMPAÑIA, en la ciudad de Miami, Estado de Florida de los Estados Unidos de Norteamérica (en lo sucesivo LA DIRECCIÓN), todos los documentos, correspondencias, papeles de negocio o comerciales, bultos, paquetes o mercancías, que vengan dirigidos al CLIENTE.

a) LA COMPAÑIA transportará los documentos, correspondencias, bultos, paquetes y/o mercancías mencionados en el Ordinal 1, desde el apartado de LA COMPAÑIA, en LA DIRECCIÓN, hasta las oficinas que LA COMPAÑIA contratase en la República Dominicana, cuyas direcciones EL CLIENTE declara conocer.

b) LA COMPAÑÍA se obliga a contratar a nombre de EL CLIENTE un (1) buzón, en caso de tener un plan que lo requiera, en las oficinas que contrate LA COMPAÑIA, y colocarle en él toda la correspondencia o documentación que venga dirigida al CLIENTE y que haya sido consignada en el buzón de LA COMPAÑIA en LA DIRECCIÓN, la cual EL CLIENTE expresamente declara conocer. A los clientes ocasionales no se les entregara buzón físico, solo las direcciones internacionales.

2.-En caso de pertenecer al E-BOX1 podrá recibir de manera gratuita todos los documentos y correspondencias locales que sean depositadas para EL CLIENTE dentro del territorio de la República Dominicana.

3.-En cumplimiento de lo previsto en el Formulario No. 1583 del Correo Americano de los Estados Unidos de Norteamérica (EUA), por el presente documento, EL CLIENTE autoriza a la compañía E-Box Logistics, LLC (o a cualquier otra compañía contratada por MBE para prestar el servicio de e-box) para actuar como agente de correo lo cual incluye entre otras actividades, recibir, proecesar, almacenar, revisar, inspeccionar, clasificar y, enviar al país de destino documentos y paquetes que EL CLIENTE reciba en la DIRECCION que se consigna más adelante en la cláusula sexta de este Contrato. En tal virtud, EL CLIENTE autoriza a la compañía E-Box Logistics, LLC (o a cualquier otra compañía contratada por MBE para prestar el servicio de e-box) para abrir, revisar e inspeccionar cualquier paquete o documento que sea recibido en la DIRECCION, con la finalidad de asegurarse que el paquete o documento cumpla con las condiciones y regulaciones necesarias pata su transporte entre EUA y el país de origen o destino.

II: Forma de Pago. Todo nuevo propietario de una cuenta de E-BOX en MBE deberá proporcionar una tarjeta de crédito válida y con fondos disponibles para activar su cuenta. En caso de tener el E-BOX1, LA COMPAÑIA otorgara a EL CLIENTE la factura cada 30 días donde el cliente tendrá 5 días para pagar dicha factura. Luego de los 5 días toda factura devengará intereses de 5% mensual, los cuales correrán por cuenta de EL CLIENTE en caso de que lleguen a originarse. La paquetería con gestiones o flete por arriba de del limite de crédito la tendrá que pagar al contado. En caso de tener el E-BOX2 / E-BOX PERSONAL / E-BOX EJECUTIVO, EL CLIENTE pagara la correspondencia o mercancía al momento de retirar la misma. Si la mercancía permanece en las instalaciones de LA COMPAÑÍA por más de 30 días el costo del servicio conforme a este acuerdo, será cargado a su tarjeta de crédito. En todo caso todos los servicios adicionales como tramitación de aduanas o impuestos, así como otros utilizados por EL CLIENTE serán facturados conjuntamente con el servicio prestado.

III. Depósito. En caso de pertenecer al E-BOX1 EL CLIENTE entregará a LA COMPAÑIA, en calidad de depósito un monto equivalente a 3 meses de la tarifa básica del buzón arrendado. El mismo será reembolsado al CLIENTE al momento de rescindir el presente contrato, en la misma forma y condiciones en que fue realizado. En instancia de que exista algún crédito a favor de LA COMPAÑIA al momento de vencer la facturación mensual el valor será descontado del depósito. EL CLIENTE tendrá que reestablecer el mismo depósito para mantener la cuenta activa, pudiendo LA COMPAÑÍA retener la mercancía en tránsito o recibida hasta que EL CLIENTE actualice su depósito. En caso de que exista algún crédito a favor de LA COMPAÑIA al momento de rescisión del contrato, las cantidades se compensarán y se le entregará al CLIENTE la diferencia, si la hubiere, de las cantidades que quedaren pendientes en calidad de depósito. En caso de que el crédito a favor de LA COMPAÑÍA sea superior al depósito, EL CLIENTE deberá pagar la diferencia existente.

IV. Retribución. EL CLIENTE acepta y se compromete a pagar a LA COMPAÑÍA, como precio de afiliación, por los servicios de manejo de correspondencias, paquetes o mercancías, una de las tarifas mensuales siguientes:

E-BOX 1MENSUALIDAD US$: __________________KILOS GRATIS: __________________
EBOX PERSONALSUSCRIPCIÓN: ________________________MENSAJERIA LOCAL: ____________
E-BOX CORPORATIVOSUSCRIPCIÓN: ________________________
E-BOX PYMECREDITO: _____________________________

TARIFA 0-7 lbs.TARIFA 7-11 lbs. TARIFA 11-22 lbs.TARIFA 22-44 Lbs. TARIFA 44-110 Lbs.TARIFA 111 Lbs. +

US$______________US$_____________ US$______________US$_____________ US$______________ US$______________

Dicha tarifa podrá ser pagada en su equivalente en pesos dominicanos a la tasa establecida el día de realizarse dicho pago

Párrafo 1: El peso que se toma para cada envío es el mayor entre el “Peso Físico” y el “Peso Dimensional o Volumétrico” del mismo, donde el “Peso Físico” es lo que marque la balanza y el “Peso Dimensional o Volumétrico” se calculará multiplicando las medidas en pulgadas del largo por el alto por el ancho del envío dividido entre 166 o 139 ( Alto x Ancho x Largo / 166 o 139).

Párrafo 2: LA COMPAÑÍA, realizará la facturación cada 30 días en caso de pertenecer al E-BOX1 y facturara contra entrega en caso de pertenecer al E-BOX2 / E-BOX PERSONAL / E-BOX EJECUTIVO. En ambas facturaciones se incluye el cobro por transporte, las gestiones aduanales y los posibles impuestos a pagar a la Dirección General de Aduanas (DGA). Losmontos estimados en esta cláusula podrán ser modificados unilateralmente por LA COMPAÑIA, en cualquier tiempo, bien sea por el hecho del aumento en los costos de transporte, combustible, trámites aduanales, decretos o disposiciones gubernamentales que determinen aumento de sueldo o salarios y en general por los eventuales aumentos que se puedan presentar en los diferentes elementos de que dependa LA COMPAÑIA para el ejercicio cabal de su actividad comercial.

V. Suscripción. Con la suscripción del presente documento EL CLIENTE asume el compromiso de cumplir todas las condiciones estipuladas en el mismo.

VI. Dirección. Todos los sobres y paquetes que se dirijan al CLIENTE deben indicar claramente el nombre del mismo y deben estar dirigidos a una de las siguientes direcciones, según corresponda:

DIRECCIÓN POSTAL USA:DIRECCIÓN FÍSICA USA:

NOMBRENOMBRE

SDQ__________SDQ_________

P.O. BOX 025725 2250 NW 114^TH AVE. UNIT 1A

MIAMI , FL 33102-5725 Doral, FL 33192-4177

VII. Dirección errónea. LA COMPAÑIA no es responsable cuando el sobre o el paquete sea devuelto a la dirección de origen por el servicio de correo postal de dicho país, por no haber sido posible entregarlo al destinatario por causa de dirección equivocada o insuficiente, en cuyo caso, le será devuelto al remitente.

VIII. Destinatario único.. EL CLIENTE, se compromete frente a LA COMPAÑIA a que todos los documentos que le sean remitidos en el buzón de LA COMPAÑIA en LA DIRECCIÓN, sean dirigidos al CLIENTE y no a terceros, por lo que toda correspondencia debe venir consignada a nombre del CLIENTE o a nombre de las distintas personas con las cuales comparte el apartado.

IX. Compartimiento del E-box. EL CLIENTE podrá compartir su e-box internacional con usuarios ilimitados, siempre y cuando estén autorizadas por EL CLIENTE. Esta autorización debe ser enviada por escrito a LA COMPAÑIA. Es entendido y así lo acepta EL CLIENTE, que la facturación de su e-box siempre se hará a su nombre y no a nombre de las distintas personas con las cuales comparta el apartado; por lo tanto, todas las consecuencias y obligaciones derivadas de este contrato son de su exclusiva responsabilidad. Este servicio no esta permitido a los clientes ocasionales, por lo que no les esta permitido tener usuarios autorizados.

X. Cancelación de E-box. En caso de que El CLIENTE decida cancelar este contrato, debe estar al día en los pagos contractualmente convenidos con LA COMPAÑÍA, en el entendido de que quedaran retenidos a titulo de penalidad cualquier valor que a titulo de avance hubiese efectuado el cliente.

XI. Llaves. EL CLIENTE ha recibido como consecuencia de la suscripción del presente contrato, ______ llave(s) correspondiente(s) al casillero No. __________ obligándose a cuidarlas como un buen padre de familia y a devolverlas a la terminación del mismo. En caso de pérdida de las mismas El CLIENTE se obliga a rembolsar a LA COMPAÑIA la cantidad de diez dólares americanos (US$$10.00).

XII. Contenido de los envíos. EL CLIENTE se obliga a recibir en los sobres o paquetes que le sean consignados, única y exclusivamente, correspondencias, cheques de gerencia no endosables, papeles de negocios o documentos no negociables, paquetes o bultos. En consecuencia, se obliga a no recibir en dichos sobres, dinero en efectivo, cheques al portador, prendas o efectos de valor, así como cualquier otro bien o efecto cuyo transporte no esté legalmente permitido por esta vía. Asimismo, LA COMPAÑÍA se exonera de cualquier tipo de responsabilidad en el caso de que el sobre o paquete consignado al CLIENTE contenga algún producto, sustancia, objeto o artículo cuyo uso, fabricación, producción o comercialización estén expresamente prohibidos por la legislación del país en donde haya sido consignado el sobre por LA COMPAÑÍA como de igual forma del país al cual tenga destino el referido envío.

Párrafo I: Para el caso de que LA COMPAÑÍA tenga indicios graves que presuman de que el contenido del sobre es de uso, producción, fabricación o distribución ilegal, bien sea del país donde se consigne el sobre o el país destinatario del mismo, está facultada a inhibirse de transportarlo o remitirlo al destino programado y de igual forma podrá consignar la denuncia correspondiente por ante las autoridades competentes.

Párrafo II: Queda expresamente convenido entre las Partes de este Contrato que ningún envío que contenga dinero en efectivo, cheques al portador, giros, Money orders, joyas, títulos valores o cualquier títulofinanciero será aceptado, y en caso de recibirse envío con tales contenidos, el mismo será retenido y notificado a las autoridades competentes para su confiscación o para realizar las actuaciones exigidas por las leyes y/o por las autoridades en tales casos.

XIII. Retiro de Paquetes. En caso de que los documentos, efectos, paquetes o mercancías transportados por LA COMPAÑÍA que no hayan sido retirados por EL CLIENTE o LA COMPAÑÍA no haya tenido contacto con EL CLIENTE dentro del plazo de cuarenta y cinco (45) días contados a partir de la fecha de recepción de dichos efectos, EL CLIENTE autoriza a LA COMPAÑÍA a disponer de tales correspondencias, bultos, documentos o mercancías como estime conveniente, sin incurrir en responsabilidad alguna por ello y tendiendo el derecho a perseguir a EL CLIENTE por las sumas adeudadas por concepto del servicio. Adicionalmente, los paquetes recibido en las instalaciones de Miami, USA que pasen de los sesenta (60) sin ser identificados o reclamados por EL CLIENTE serán descartados sin que LA COMPAÑÍA incurra en responsabilidad alguna por ello y tendiendo el derecho a perseguir a EL CLIENTE por las sumas adeudadas por concepto del servicio.

Párrafo I: EL CLIENTE acepta y reconoce que cualquier paquete no reclamado dentro de los SESENTA (60) días continuos (calendario) siguientes a la fecha de recepción del mismo en LA DIRECCION (instalaciones de E-Box Logistics, LLC (o a cualquier otra compañía contratada por MBE para prestar el servicio de e-box) será desechado y descartado y, en este sentido, tampoco E-Box Logistics, LLC (o a cualquier otra compañía contratada por MBE para prestar el servicio de e-box) será responsable respecto de dicho paquete , y por tanto, EL CLIENTE acepta que, en tal caso, no tendrá cosa alguna que reclamar de E-Box Logistics, LLC (o a cualquier otra compañía contratada por MBE para prestar el servicio de e-box, ni a LA COMPAÑÌA) por dicho paquete abandonado. Por tanto, a los fines de establecer el estatus de algún paquete no recibido, EL CLIENTE se obliga a notificar al Centro MBE sobre cualquier paquete de mercancía no recibida dentro de los veinte (20) días contínuos (calendario) siguientes a la fecha de compra, suministrando al Centro MBE el número de Tracking y Orden de Compra del envío respectivo. Asimismo, EL CLIENTE acepta y reconoce que cualquier paquete no reclamado en el Centro MBE dentro de los SESENTA (60) días continuos (calendario) siguientes a la fecha de recepción en el Centro MBE será desechado y descartado y LA COMPAÑÍA no se hace responsable respecto de dicho paquete.

Párrafo II: Asimismo les serán retenidos los paquetes, documentos, bultos y mercancías a EL CLIENTE que perteneciendo al E-box1, E-boxcorp1, E-boxcorp2, E-boxcorp3 que se encuentre atrasado en sus pagos al momento de retirar sus documentos, correspondencia, bultos paquetes o mercancías, hasta que los mismos se pongan al día en sus pagos. En este caso, LA COMPAÑÍA no será responsable de las pérdidas o deterioros que sufra la mercancía ni de los daños que pueda ocasionar la entrega tardía de la referida mercancía.

XIV. Servicio de Aduanas. LA COMPAÑÍA realizará por su cuenta y en nombre de EL CLIENTE las gestiones aduanales exigidas por las leyes dominicanas. EL CLIENTE reembolsará a LA COMPAÑÍA el pago de los impuestos y gastos incurridos en esta gestión al momento de retirar su mercancía. En tal sentido, EL CLIENTE otorga descargo puro y simple a favor de LA COMPAÑIA de toda responsabilidad presente y futura, frente a la Dirección General de Aduanas y/o cualquier autoridad dominicana y/o extranjera, de las actuaciones hechas a su favor por concepto de importación desaduanización, pago de impuestos y demás obligaciones generadas por la importación de la mercancía. En consecuencia EL CLIENTE se hace responsable de la veracidad de los documentos requeridos para la importación, tales como factura consular, factura comercial, licencias, certificados y permisos, y otros de cualquier alteración de la declaración de importación o exportación, ocultamiento de mercancías en contenedores y/o paquetes, pago incorrecto o tardía de impuestos, etc., por lo que LA COMPAÑÍA queda liberada de toda responsabilidad frente a las autoridades correspondientes, en todo lo referente a la importación y desaduanización de la mercancía, por ser éste simplemente el gestor de la importación a favor del consignatario.

XV. Estado de Cuenta. Es responsabilidad del CLIENTE conocer el monto que debe cancelar a LA COMPAÑIA con motivo de la prestación de los servicios convenidos, para pagarla oportunamente. LA COMPAÑÍA se compromete únicamente a colocar el Estado de Cuenta del CLIENTE en el Casillero asignado a su nombre.

XVI. Exoneración de Responsabilidad. En caso de que LA COMPAÑÍA no pueda transportar las correspondencias o paquetes por hechos provenientes del hombre o de la naturaleza, casos fortuitos, de fuerza mayor o cualquier otra causa no imputable a LA COMPAÑIA, no podrá exigírsele responsabilidad alguna por retardo o falta de la prestación de los servicios, pudiendo LA COMPAÑIA, a su elección, devolver los sobres al remitente o al CLIENTE, dependiendo del caso,o una vez que cese la perturbación, enviarlo a su destino por la vía más idónea.

Párrafo: En caso de existir una falta imputable a LA COMPAÑÍA, en ejercicio de los servicios que ofrece, ésta solo será responsable en reparar los daños, hasta una suma que en ningún caso excederá de DOSCIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$200.00) o su equivalente en pesos dominicanos. El paquete debe ser inspeecionado por EL CLIENTE y un respresentante de LA COMPAÑIA en las instalaciones de LA COMPAÑIA, el reclamo que sea avisado despues de ser retirado de la instalaciones de LA COMPAÑIA no aplicara para reembolso. LA COMPAÑIA tendra un plazo de 30 dias para investigar y procesar los reclamos. LA COMPAÑÍA no reembolsara ninguna compra y/o paquete proveniente de la tienda EBAY ni de ninguna otra tienda de subastas.

XVII. Duración del contrato. El plazo de duración del presente contrato será de un (1) año, contados a partir del día________ mes_____________ del año 200___, renovable por períodos iguales, si una de las partes no da aviso a la otra de su deseo de dar por terminado el contrato o sus posibles prórrogas, con por lo menos treinta (30) días de anticipación al vencimiento del presente contrato o alguna de sus prórrogas.

XIX. Rescisión unilateral. La falta de pago por parte del CLIENTE de su cuota mensual o tarifa y cualquier otro gasto de servicios adicionales en los treinta (30) días consecutivos a la fecha de su vencimiento, o cualquier otra falta imputable al CLIENTE, dará derecho a LA COMPAÑIA a dar por resuelto de pleno derecho el presente contrato, exigir al CLIENTE la restitución de los gastos en que hubiere incurrido LA COMPAÑIA y una indemnización equivalente al monto de las mensualidades faltantes para la terminación del contrato o de sus posibles prórrogas y a retener toda correspondencia que llegue a nombre del CLIENTE hasta que esos pagos sean hechos efectivos, esta rescisión operara una vez transcurridos dos (02) días luego de la notificación que efectúa LA COMPAÑÍA al CLIENTE sobre tal decisión.

XX. Divisibilidad. La ilegalidad, invalidez o imposibilidad de poner en ejecución cualquier sección de este Contrato, según sea ésta determinada por un tribunal u otra autoridad de jurisdicción competente, no se considerará que afecta la legalidad, validez y capacidad de poner en ejecución las estipulaciones restantes. Ante una estipulación considerada nula las Partes negociarán de buena fe para acordar los términos de una estipulación mutuamente satisfactoria.

XXI. Elección de Domicilio. En caso de cualquier notificación o aviso de cualquier índole relacionada con el presente contrato, la misma se deberá realizar en las direcciones siguientes:

EL CLIENTE: ______________________________________________________________________________________________________________________

LA COMPAÑÍA: En la Avenida Tiradentes # 10, Ensanche Naco, Santo Domingo, República Dominicana.

XXII. Jurisdicción y competencia. A los fines de dirimir cualquier contestación surgida como consecuencia de la interpretación y/o ejecución del presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana. Para las notificaciones, citaciones y emplazamiento las partes hacen elección de domicilio de la siguiente manera: a) MBE hace formal elección de domicilio en su dirección expresada en las generales expuestas al inicio del presente contrato; b) EL CLIENTE hace formal elección de domicilio en la dirección suministrada a LA COMPAÑÍA en este documento.

XXIII. Medio de inadmisión. EL CLIENTE no podrá intentar o instaurar cualquier tipo de demanda o reclamación contra LA COMPAÑIA, por falta de entrega del sobre o paquete, entrega errónea, demora en la entrega o pérdida o avería del mismo, sin que previamente y por escrito haga formal reclamación a LA COMPAÑIA, con una antelación no menor de treinta (30) días hábiles, a fin de que ésta pueda efectuar las indagaciones necesarias sobre el motivo de la reclamación.

XXIV. Cláusula de indemnidad. EL CLIENTE declara, acepta y reconoce que los compromisos asumidos por LA COMPAÑIA mediante el presente acuerdo se fundamentan y basan en las declaraciones e informaciones aportadas por EL CLIENTE; consecuentemente, cualquier contingencia y/o reclamación surgida u originada a raíz de cualquier discrepancia, incluyendo diferendos entre los valores consignados por las autoridades a las mercancías y los valores declarados por EL CLIENTE, serán asumidos de forma exclusiva por EL CLIENTE comprometiéndose esta última a mantener a LA COMPAÑIA indemne frente a cualquier reclamación que pueda suscitar por parte de las autoridades correspondientes por los conceptos anteriores.

XXV. Ley Competente. Para todo lo no previsto en el presente contrato, las Partes se remiten a las leyes de la República Dominicana y muy especialmente a lo dispuesto por el Código Civil.

HECHO Y FIRMADO en dos (2) originales, uno para cada parte contratante, en la ciudad de ___________________________________, República Dominicana, a los _____________________________ (___) días del mes de ________________________ del año dos mil ________ (200 ).

______________________________ ______________________________

POR EL CLIENTE: POR LA COMPAÑIA:

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Mail Boxes Etc.. Los Servicios dentro del sitio www.mbe.com.do serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales, indistintamente, como Mail Boxes Etc.. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Mail Boxes Etc. y que son incorporados al presente por referencia.  CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.  El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Mail Boxes Etc..

01 - Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Mail Boxes Etc. que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Mail Boxes Etc.. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Mail Boxes Etc. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Mail Boxes Etc. NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Mail Boxes Etc. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados..  El Usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su e-mail y clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible. El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Mail Boxes Etc. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.   Mail Boxes Etc. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 

03 - Modificaciones del Acuerdo

Mail Boxes Etc. podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

04 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Mail Boxes Etc., los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

05 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Mail Boxes Etc. como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Mail Boxes Etc. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

06 - Fallas en el sistema

Mail Boxes Etc. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Mail Boxes Etc. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Mail Boxes Etc. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Mail Boxes Etc.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Mail Boxes Etc. no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

07 - Tarifas. Facturación

La inscripción en Mail Boxes Etc. es gratuita. Mail Boxes Etc. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento. Sin embargo, Mail Boxes Etc. podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio. Mail Boxes Etc. se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

07a - Devoluciones

Cualquier reclamación sobre algún pedido entregado debe ser notificada por el cliente al momento de retirar su pedido. En caso de que el cliente no este conforme con su orden y exista alguna falla en el pedido o incumplimiento por parte de Mail Boxes Etc., Mail Boxes Etc. le devolverá la totalidad del monto pagado en un plazo no mayor a 30 días laborales. Dicho reembolso será entregado en cheque por Mail Boxes Etc.. La reclamación no procederá si el cliente notifica después de haber retirado el pedido de las instalaciones de Mail Boxes Etc.

08 - Propiedad intelectual. Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Mail Boxes Etc. como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Mail Boxes Etc. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Mail Boxes Etc..   

09 - Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Mail Boxes Etc., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

10 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Republica Dominicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.  Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Santo Domingo, Distrito Nacional, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

11 - Obligaciones de nuestra empresa

El pago previo de la totalidad de la orden es indispensable para el procesamiento de la misma.

El usuario dispondrá de diversas formas de envío del pedido a través de MBE.

Garantía - En caso que el usuario no estuviere satisfecho con el pedido recibido deberá hacer el reclamo correspondiente mediante mensaje de datos. En dicha comunicación deberá señalar con detalle el motivo de su inconformidad y de ser procedente Mail Boxes Etc. procesará de nuevo el pedido. El reclamo será procesado en un plazo máximo de 30 días continuos. El plazo para dicha reclamación vence pasado 1 día de la entrega del pedido.

Mail Boxes Etc. no se responsabiliza por multas que impongan al usuario

12 - Domicilio

Se fija como domicilio de Mail Boxes Etc. la Ave. Tiradentes No. 10, Naco, Sto. Dgo. RD. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Mail Boxes Etc.consulta nuestra página de Contacto.

AVISO DE PRIVACIDAD

Aviso dirigido a los titulares de Datos Personales que obran en posesión de Mail Boxes Etc.:

Mail Boxes Etc., , con domicilio en Ave. Tiradentes No. 10, Naco - Santo Domingo, RD, hace del conocimiento público que los Datos Personales (según se define mas adelante) de sus Usuarios (entendiendo por Usuarios, aquellas personas que legalmente mantengan una Cuenta con Mail Boxes Etc.), serán tratados y/o utilizados por Mail Boxes Etc. y/o las empresas controladoras de ésta última, y/o sus empresas filiales, y/o subsidiarias, y/o aquellos terceros que, por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar, y/o utilizar los datos personales de los Usuarios; con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre el Usuario como titular de los datos personales, y las empresas antes señaladas.

Por Datos Personales debe entenderse la siguiente información: nombre, número de documento o identificación válida, información de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Asimismo, formaran parte de los Datos Personales de los Usuarios cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes dentro de su sitio web que Mail Boxes Etc.recopile y almacene automáticamente. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida. Asimismo formará parte de los Datos Personales la correspondencia impresa o mediante correo electrónico recibida de los Usuarios.

Mail Boxes Etc. no solicitará a sus Usuarios datos personales sensibles tales como datos religiosos, sindicales, raciales, étnicos, o similares

Mail Boxes Etc. podrá confirmar los Datos Personales suministrados por los Usuarios, acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual el Usuario expresamente autoriza a compartir esos datos, incluyendo datos financieros y/o patrimoniales, con las mencionadas entidades. La información que Mail Boxes Etc. obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el Usuario registrado en Mail Boxes Etc. podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de registro, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Mail Boxes Etc..

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Uso de los Datos Personales

Los Datos Personales de los Usuarios permiten que Mail Boxes Etc. pueda suministrar un servicio personalizado y adaptado a las necesidades propias de cada Usuario. Los Datos Personales recabados por Mail Boxes Etc. se destinan a las siguientes finalidades:

• Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios, o proveerles información relacionada.

• Analizar las páginas visitadas por los Usuarios para mejorar iniciativas comerciales y promocionales, y para mejorar las ofertas de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

• Enviar información sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre Mail Boxes Etc., además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

• Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Mail Boxes Etc. autorizan expresamente a difundir sus nombres, Datos Personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

• Compartir los Datos Personales con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Mail Boxes Etc.. Mail Boxes Etc. velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios. No obstante, Mail Boxes Etc. no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo a través de encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. Cuando el Usuario facilite, por propia iniciativa, información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. En dado caso de que Mail Boxes Etc. considere oportuno informar a terceros no proveedores de servicios, o empresas no afiliadas o no relacionadas con Mail Boxes Etc., esta última deberá solicitar consentimiento expreso al Usuario.

Confidencialidad de los Datos Personales

Una vez formalizada la inscripción en el sitio Web, Mail Boxes Etc. no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad.

Clave Personal

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los Usuarios debidamente inscritos, los Usuarios dispondrán de una clave personal. Los Usuarios deberán mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

El Usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Clave. Si por cualquier razón el Usuario pudiera sospechar que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla.

Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o representantes.

Cookies

El Usuario y el visitante del sitio Web de Mail Boxes Etc. conoce y acepta que Mail Boxes Etc. podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies. Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses, y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. Asimismo, información obtenida por intermedio de las Cookies podrá ser utilizada para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Mail Boxes Etc., perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. También se podrán utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. Mail Boxes Etc. podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, y para contabilizar y corroborar las inscripciones, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Mail Boxes Etc. . Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el Usuario así lo desee.

Se aclara expresamente que este Aviso de Privacidad cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Mail Boxes Etc. no controla el uso de Cookies por terceros.

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales

Mail Boxes Etc. coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, incluyendo lo relacionado en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

Mail Boxes Etc. podrá revelar los Datos Personales de sus Usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude, o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Mail Boxes Etc. colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios.

Mail Boxes Etc. puede (y los Usuarios así lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus Usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente se entienda necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Mail Boxes Etc. o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por Mail Boxes Etc. a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad y medios para evitar el uso o divulgación de los Datos Personales. Almacenamiento y transferencia de los Datos Personales

Mail Boxes Etc. está obligado a cumplir con toda la normativa vigente en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. Adicionalmente, Mail Boxes Etc. aplica los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de sus Datos Personales, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Mail Boxes Etc. considera los Datos Personales de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Se emplean diversas técnicas de seguridad para proteger tales Datos Personales, a los fines de disminuir considerablemente el riesgo ante accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de la compañía.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en relación con los Datos Personales

Los Usuarios podrán en cualquier momento ejercitar los derechos de acceder, rectificar, cancelar y actualizar sus Datos Personales, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

Una vez inscrito en Mail Boxes Etc., el Usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo, e-mail, la información de la inscripción (que incluye, entre otros, nombre, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax y correo electrónico) y la clave.

Sin perjuicio de los cambios que realice el Usuario, Mail Boxes Etc. conservará los Datos Personales anteriores por motivos de seguridad. En determinados casos, Mail Boxes Etc. mantendrá en sus archivos los Datos Personales que les hayan solicitado retirar, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones Generales por el período de tiempo que determine la normativa aplicable. En cualquier caso, los Datos Personales de un Usuario no será inmediatamente retirado de los archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad.

Procedimiento para comunicar los cambios al Aviso de Privacidad

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